BUSINESS TO BUSINESS - B2B

 
 
Le caratteristiche del sistema di Business to Business sviluppato da Max Application sono:
  • Possibilità di personalizzazione ed adeguamento del sito (non solo graficamente) alle esigenze del cliente

  • Completa integrazione con i sistemi gestionali sottostanti

Attraverso sistema di commercio elettronico è possibile gestire le seguenti aree applicative:

  • Catalogo prodotti on line: Il catalogo prodotti contiene immagini, descrizioni, documenti descrittivi aggiuntivi (word/excel/pdf)  che vengono aggiornati e mantenuti attraverso appositi programmi gestionali. E’  interrogabile attraverso criteri di classificazione strutturati (esempio Catalogo, Famiglia, Tipologia) e/o  attraverso interrogazioni su caratteristiche tecniche del prodotto (espresse in forma descrittiva) e per tipo macchina di destinazione finale. E’ prevista la gestione delle “News” in una apposita sezione del sito dove vengono presentati tutti i prodotti che hanno questo attributo in anagrafica articoli.

  • Order entry: possibilità di inserire un ordine direttamente via web, previa validazione username/password ed inserendo i dati minimi che permettano al personale amministrativo dell’azienda di validarlo e quindi processarlo. Gli ordini possono essere inseriti anche dagli agenti per conto dei clienti, in tal caso la password dell’agente abilità la gestione di tutti i clienti a lui assegnati.

  • Order tracking: possibilità di visualizzare lo stato di avanzamento dell’ordine. Si prevedono vari step quali, ad esempio:

    • Merce già spedita (con indicazione di data e numero documento di trasporto e metodo di spedizione utilizzato)

    • Ordine appena sottomesso

    • Ordine bloccato e relativa motivazione

  • Disponibilità dei prodotti: la disponibilità viene data a livello indicativo in base a vari parametri. Ad esempio si può definire la disponibilità come Buona (Rosso), Media (Giallo), Scarsa (Verde)

  • Analisi statistiche vendita: queste analisi, sotto forma di report periodici prodotti dal gestionale in formato HTML, vengono pubblicate e rese accessibili agli agenti/clienti, con possibilità, per il personale dell’azienda, di effettuare analisi dinamiche su web anche  attraverso strumenti di Business Intelligence quali Oracle Discoverer.